Rejoindre le Crédit Mutuel, ce n'est pas seulement intégrer une banque, c'est rejoindre une banque coopérative et mutualiste qui appartient à ses clients-sociétaires. Ici, notre priorité n'est pas le profit boursier, mais l'accompagnement de nos clients dans leurs projets de vie. Nous cultivons des valeurs fortes de proximité, de solidarité et de responsabilité. En tant qu'alternant-e, vous ne serez pas un simple numéro : vous ferez partie d'une équipe locale à taille humaine où l'autonomie et l'esprit d'initiative sont encouragés. MISSIONS: Sous la responsabilité de votre tuteur/tutrice, vous monterez progressivement en compétence pour devenir un-e véritable expert-e de la relation client. Vos missions s'articuleront autour de 4 axes : - L'accueil et la découverte : Vous êtes le premier visage de l'agence. Vous accueillez les clients, les orientez et identifiez leurs besoins (projets immobiliers, épargne, assurance). - Le conseil et la vente : Vous assurez la promotion et la vente de nos produits et services (moyens de paiement, livrets d'épargne, assurances du quotidien). - La gestion de portefeuille : Vous participez à la préparation des rendez-vous commerciaux, assurez le suivi administratif des dossiers et menez des actions de phoning pour prendre des rendez-vous qualifiés. - Le digital : Vous accompagnez nos clients dans l'utilisation de nos outils numériques et de l'application mobile. PROFIL: Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 et vous avez soif d'apprendre. - Aisance relationnelle : Vous aimez le contact humain et vous savez écouter. - Tempérament commercial : Vous avez le goût du challenge et le sens du service. - Rigueur : Le monde de la banque exige de la précision et le respect des procédures. - Esprit d'équipe : Vous pensez que "seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin". Pourquoi nous rejoindre ? - Un accompagnement personnalisé avec un tuteur dédié. - Une immersion réelle dans le métier de banquier.