Réceptionniste (H/F)

Réceptionniste (H/F) 65 - PEYROUSE

Offre n° 204VVPL
Réceptionniste (H/F)

65 - PEYROUSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 mars 2026

Contrat saisonnier - Temps plein Poste à pourvoir pour la saison estivale Vos missions: - Gestion des réservations et information sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Encaissement et facturation & Gestion des cautions - Accueil physique et téléphonique: check-in & check-out - Faire respecter les procédures et standards de qualité - Répondre aux questions et conseiller les vacanciers - Veiller en permanence à la satisfaction client - Remettre les locaux et votre poste en ordre en fin de service Possibilité de logement (avantage en nature) Expérience indispensable Études en hôtellerie de plein air : un vrai plus

Type de contrat
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail saisonnier
Salaire
  • Hébergement
  • convention hôtellerie de plein air

Profil souhaité

Expérience

  • 2 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Bac pro métiers de l'accueil
  • Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
  • BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

LE PRAT DOU REY

1 ou 2 salariés

Camping À l'Ombre des Tilleuls - 4 étoiles Situé à Peyrouse - au cœur des Hautes-Pyrénées Camping familial de 5 hectares 110 emplacements Une ambiance conviviale et chaleureuse Mme Nathalie MALADY ELLONG

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