Technicien postes de travail (H/F) 67 - BENFELD
Offre n° 204WFRL
Technicien postes de travail (H/F)
67 - BENFELD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 avril 2026
Soyez parmi les 1ers à postuler
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe Workstation, en charge des équipements informatiques et téléphoniques. Sous le management du responsable postes de travail, vous garantissez le bon fonctionnement des postes de travail et accompagnez les utilisateurs dans l'usage optimal des outils. Votre rôle contribue directement à la continuité et à la qualité des services IT du groupe. Responsabilités - Analyser et traiter les demandes de services liées aux postes de travail (équipements, périphériques, logiciels) en respectant les délais et procédures. - Gérer le parc informatique et téléphonique des utilisateurs, ainsi que les commandes associées. - Planifier et organiser les renouvellements d'équipements selon la politique de gestion de parc. - Maintenir les stocks via l'application ITSM et veiller à l'adéquation des équipements aux besoins utilisateurs. - Appliquer les directives de sécurité IT, participer à la gouvernance projets et contribuer à la veille technologique. - Participer aux actions d'amélioration continue et partager les nouvelles idées et bonnes pratiques au sein de la DSI. Qualifications - Bac+2/3 en Informatique avec minimum 4 ans d'expérience (alternance incluse). - Connaissances approfondies des environnements poste de travail et technologies Microsoft. - Maîtrise des logiciels d'administration IT et des systèmes d'impression. - Français niveau C1 minimum et anglais niveau B1/B2 minimum. Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique : - Expérience dans la gestion multisites ou contextes internationaux. - Connaissance d'ITSM et des processus liés à la gestion de parc. - Expérience d'administration via Apple Business Manager, Samsung Knox et Intune. - Aisance dans l'accompagnement au changement auprès d'utilisateurs variés. Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier : - Rigueur pour garantir la qualité et la fiabilité des interventions. - Excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs avec empathie et bienveillance. - Esprit d'équipe pour collaborer efficacement au sein de la DSI. Référence : 20476
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Intéressement / participation
- Indemnité transports
- CSE
- Restauration
- Complémentaire santé
- à négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Evaluation de besoins informatiques
- Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
- Gestion de l'inventaire
- Gestion de parc informatique
- Gestion des configurations
- Informatique
- Installation de logiciels
- Micro-informatique
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Support client à distance
- Systèmes d'exploitation informatique
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique
Employeur
SOCOMEC
500 à 999 salariés
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