Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) à Marseille 9ème. Dans le cadre d'une prise en charge du support informatique pour un grand compte du secteur de la recherche, vous intervenez en proximité auprès des utilisateurs et garantissez la bonne gestion du parc informatique. Vos principales activités Support de proximité N1/N2 - Bureautique (80%) -Traitement des incidents bureautiques et applicatifs métiers -Masterisation, paramétrage et installation : matériel, logiciels, applications -Gestion du parc, des stocks et des licences -Assistance utilisateurs (dont réalisation de devis matériels) -Garant de la sécurité des postes de travail -Gestion du guichet IT et support de proximité -Support sur outils et applications métiers Help Desk de débordement - Mode Cluster (20%) -Gestion des comptes et droits utilisateurs -Support utilisateurs et prise en main à distance (PMAD) Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Compétences techniques -Systèmes d'exploitation : Windows 10/11 -Bonne connaissance Windows Active Directory (comptes & droits) -Connaissance MacOS / Android -Connaissances Linux poste de travail -Outils : ITSM (Matrix42) & MDT -Messagerie : Outlook, Office 365 -Notions mobilité, systèmes d'impression, réseaux & WiFi Soft skills -Aisance relationnelle -Bonne présentation -Sens du service et de la communication