Missions - Gérer les dossiers de garantie via la base client - Contacter les points de vente émetteurs des demandes de garantie - Supporter techniquement les points de vente suivant la méthode définie avec la documentation disponible pour identifier le problème puis proposer la solution Compétences requises - Anglais courant (niveau B2) - Espagnol scolaire (niveau B1) - Etre à l'aise avec les aspects techniques - Utilisateur de l'outil informatique Savoir-être - Esprit d'analyse et de synthèse - Autonomie - Esprit logique - Dynamisme - Rigueur Expérience & formations requises - Formation Bac +2/3 en linguistique - Débutant(e) accepté(e) Informations complémentaires - Localisation à Châtellerault nord - Horaires souples de journée - Temps de travail 35 heures hebdomadaires - Ambiance de travail agréable - Contrat CDI - Rémunération mensuelle brute de départ 2.000 €