Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) - Alternance AFTRAL et ses entreprises partenaires Dans le cadre de son développement et pour le compte de ses clients, AFTRAL recrute des candidats souhaitant préparer le Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes (AMUM) en alternance. Public concerné : Jeunes de 18 à 29 ans (contrat d'apprentissage) Personnes reconnues RQTH, sans limite d'âge Finalité du poste L'Assistant Manager d'Unités Marchandes contribue à la performance commerciale d'un point de vente. Il/elle participe à l'animation d'équipe, au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client, tout en veillant au respect des procédures et à l'atteinte des objectifs. Missions principales Au sein d'une unité marchande (magasin, grande surface, commerce spécialisé, etc.), vous serez amené(e) à : 1. Développer l'efficacité commerciale Mettre en valeur l'offre produits (merchandising, implantation, opérations promotionnelles) Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, taux de transformation) Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux Participer à la gestion des stocks et aux commandes fournisseurs 2. Animer et encadrer une équipe Organiser l'activité quotidienne (planning, répartition des tâches) Accompagner et motiver l'équipe Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs Contribuer à la communication interne et au respect des procédures 3. Garantir la qualité de service Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Gérer les réclamations et situations sensibles Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de réglementation commerciale Compétences développées durant la formation Pilotage de la performance commerciale Analyse des indicateurs de gestion Techniques de vente et de négociation Management opérationnel d'équipe Gestion des stocks et approvisionnement Communication professionnelle Organisation et gestion des priorités Soft Skills attendues et développées Sens du service client Leadership et capacité à fédérer Esprit d'analyse et prise de décision Adaptabilité et réactivité Gestion du stress Esprit d'équipe Rigueur et sens de l'organisation Savoir être professionnel Posture professionnelle et exemplarité Dynamisme et implication Fiabilité et sens des responsabilités Respect des engagements Présentation soignée Éthique commerciale Modalités Formation diplômante reconnue par l'État (Titre Professionnel niveau 4 - Bac) Alternance : rythme centre de formation / entreprise Accompagnement individualisé Débouchés vers des postes de : Responsable adjoint Chef de rayon Manager de proximité Responsable d'unité marchande Rejoignez une formation professionnalisante qui vous permettra d'acquérir des compétences opérationnelles solides et d'évoluer rapidement dans le secteur du commerce et de la distribution. Candidatures ouvertes dès maintenant.