Vous serez rattaché(e) à la Coordinatrice technique et commerciale. La prise de fonction est prévue dès que possible sur le site de Rohrbach-lès-Bitche, avec une phase d'intégration et de formation de quelques semaines organisée sur le site de Goetzenbruck. Vos missions : - Assure l'accueil client (e-mail, téléphone, en personne) ; - Informe et accompagne les clients sur les aspects commerciaux et techniques liés à la réalisation de leurs commandes ; - Élabore et rédige les devis ; - Saisi(e) et assure le suivi des commandes standards, en coordination avec le service commercial, la production et les clients ; - Réceptionne, comprend et saisi(e) les commandes techniques pour garantir leur précision et leur conformité. - Veille au respect des délais de la commande jusqu'à la facturation ; - Saisi(e) et assure le suivi des commandes SAV en coordination avec les interlocuteurs concernés ; - Gère les commandes et le suivi des accessoires spécifiques nécessaires aux dossiers clients et à la tenue des stocks ; - Assure le suivi des règlements et des éléments de paiement ; - Gère et mets à jour les dossiers clients ; - Effectue diverses tâches administratives liées à l'activité. (Liste non exhaustive). Votre profil : - Vous justifiez d'un Bac +2 dans le domaine commercial, relation client ou équivalent avec une expérience significative sur un poste similaire. - Vous êtes doté(e) d'une fibre commerciale et d'une appétence à la maîtrise des process techniques industriels et verriers, vous faites preuve d'aisance relationnelle, de rigueur, d'organisation ainsi qu'une grande réactivité. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Envoyez votre CV et lettre de motivation au service Ressources Humaines : VERRISSIMA - 111 rue d'Ingwiller - 57620 GOETZENBRUCK ou par mail : esma.sadiku@verrissima.fr