Chez Mobix, nous ne cherchons pas seulement un manager, nous recherchons notre chef d'orchestre. Expert reconnu de l'écosystème Zoho, nous sommes à une étape clé de notre développement. Notre enjeu ? Passer d'une production artisanale de haute volée à une machine industrielle parfaitement huilée, sans perdre notre ADN d'excellence. Si vous avez l'âme d'un bâtisseur, l'exigence d'un expert et la pédagogie d'un mentor, ce poste est votre prochain terrain de jeu. Votre Impact Rattaché(e) à la Direction, vous portez la responsabilité globale du Delivery. Votre rôle est hybride : vous pilotez les équipes, structurez les méthodes et garantissez la rentabilité, tout en gardant un pied sur le terrain pour les projets stratégiques. Vos Missions Clés Structurer & Industrialiser Définir et standardiser nos méthodologies de delivery (templates, reporting, process). Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client par la mise en place de rituels de contrôle. Transformer nos succès individuels en processus collectifs pérennes. Manager & Mentorer Piloter l'équipe de consultants : arbitrage du plan de charge, staffing et suivi de la performance. Animer la vie d'équipe (partages de bonnes pratiques, REX, montée en compétence). Être le garant du climat social et de la culture du feedback au sein du pôle production. Piloter & Intervenir Prendre le lead sur les projets à forts enjeux (Grands Comptes, architectures complexes, crises). Assurer l'interface haut niveau avec les DSI et dirigeants clients. Apporter votre expertise en support à l'avant-vente pour sécuriser la faisabilité et le chiffrage des offres. Le Profil que nous attendons Vous n'êtes pas seulement un gestionnaire de tickets, vous êtes un leader technique et humain. Expérience : Vous avez une solide expérience en pilotage de projets digitaux (CRM/ERP) et une expérience managériale confirmée. Vous savez ce qu'implique la gestion d'un projet P&L. Tech : Vous maîtrisez Zoho sur le bout des doigts OU vous êtes un expert d'une solution équivalente (Salesforce, HubSpot, Dynamics) avec la volonté de pivoter sur Zoho. Mindset : Vous savez naviguer entre la vision stratégique (process, roadmap) et la réalité opérationnelle ("mettre les mains dedans" quand c'est nécessaire). Posture : Leadership naturel, communication "C-Level" (Direction), capacité à dire non et à arbitrer. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé avec un impact direct sur la stratégie de l'entreprise. Le défi de la "page à structurer" : tout n'est pas figé, vous apportez votre méthodologie. Une équipe qui attend son capitaine pour franchir un cap. Détails pratiques Type de contrat : CDI, Cadre. Localisation : Caraman (31) Rémunération : 45 K€ à 60 K€ brut annuel (selon profil et expérience). Avantages : Plan de Partage de la valeur sur objectifs collectifs Le Processus de Recrutement Nous nous engageons sur un processus efficace et transparent pour valider notre adéquation mutuelle : Candidature : Envoi de votre CV Étape 1 - Le Scan : Préqualification téléphonique pour valider les pré-requis. Check Références : Collecte et vérification de vos références professionnelles (étape impérative avant l'entretien suivant). Étape 2 - L'Entretien Métier : Échange approfondi sur vos expériences, vos compétences et votre vision du delivery. Étape 3 - L'Immersion & Validation : Entretien final incluant une session de 3 heures sur site Objectif : Prise de connaissance mutuelle avec l'environnement de travail et l'équipe, pour vous projeter concrètement dans votre futur quotidien.