La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise spécialisée dans le domaine informatique dans la recherche d'un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F. MISSIONS : - Assistance téléphonique de premier et second niveau (N1-N2) - Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Communiquer au niveau supérieur les dysfonctionnements des systèmes et applications non résolus - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Gestion et surveillance des sauvegardes client PROFIL REQUIS BAC+2 - DEUG/DEUST/DUT/BTS INFORMATIQUE avec expérience 5 ans et plus MAITRISE des environnements Windows Poste de travail et serveur, messagerie, logiciels office. - Sens du relationnel, capacités de communication, - Rigueur (suivi des procédures), adaptabilité et écoute, - Sens de la collaboration et esprit d'équipe, - Suivi les évolutions technologiques, - Dynamisme CONTRAT PROPOSÉ CDI Temps plein Démarrage immédiat Statut employé Fourchette de 25 000€ à 30 000€ brut/an selon profil (Pas de télétravail)