Adecco Toulouse Tertiaire recherche pour le compte de son client spécialisé dans la location de véhicules, 3 Agents de Comptoir Opérationnel H/F. Responsabilités : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, et guider dans l'ensemble de leur expérience de location. - Développer les ventes additionnelles en conseillant les clients sur les options disponibles, en réalisant des devis personnalisés et en expliquant les avantages des services. - Gérer les départs des clients en établissant le contrat de location tout en assurant un processus fluide lors des retours. - Garantir la sécurisation des véhicules en respectant les processus internes, en réalisant des états des lieux précis et en traitant les rapports de suivi et de gestion de la flotte. - Accueillir les clients à leur retour et expliquer, le cas échéant, l'éventuelle facturation de dommages ou de frais supplémentaires liés à la location. - Assurer un reporting rigoureux à la Direction. - Profil commercial requis (orientation conquête, chasseur de ventes) - Connaissance approfondie des techniques de vente - Niveau d'anglais B1 minimum exigé - Forte orientation vers le service client avec une expérience pertinente dans le poste - Capacité à appréhender et à suivre des process stricts Éxpérience : Justifier d'une expérience réussie en vente ou avoir occupé un poste à orientation commerciale. Diplôme : BAC Compétences relationnelles : - Rigueur - Satisfaction client - Organisation - Gestion des priorités et des délais - Qualités relationnelles - Fort esprit d'équipe