CDI - Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) - H/F Qui sommes-nous ? Entreprise industrielle familiale de moins de 50 salariés Afin de renforcer notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve), garant(e) du bon suivi des dossiers clients et de la coordination avec nos sous-traitants. Vos missions o Commercial & relation client - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients - Saisie et suivi des commandes clients o Administratif & coordination interne - Gestion administrative courante liée à l'activité commerciale - Interface avec les services internes (production, logistique, comptabilité) - Émission des bons de livraison - Contribution à l'amélioration des outils et procédures internes o Suivi des sous-traitants - Interface quotidienne avec les sous-traitants - Suivi des ordres de teinture : délais, quantités, références - Centralisation et transmission des informations entre sous-traitants, production et service commercial - Suivi administratif des prestations (bons de commande, facturation, documents de suivi) Profil recherché : - Formation BTS, DUT ou équivalent en gestion, assistanat ou commerce - Expérience en secrétariat commercial et/ou administratif appréciée - Organisation, rigueur et sens des priorités - Aisance relationnelle et orientation service client - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Autonomie, esprit d'équipe et fiabilité Détails du poste : - Contrat CDI - Localisation dans nos bureaux de Marcq-en-Barœul - Entreprise à taille humaine, dynamique