- Travail le samedi matin. - Anticipation des congés, en fonction des évènements et des manifestations et de la continuité du service. - Grande disponibilité (en fin de journée, soirée ou week-end occasionnellement) Missions du service - positionnement de l'agent : Sous l'autorité hiérarchique du responsable des maisons du Département, l'agent d'accueil et de médiation assure des tâches d'accueil et favorise la transmission d'informations internes et externes. Tâches confiées : Accueil, information et orientation des publics - Assurer un accueil physique et téléphonique au sein de la Maison du Département. - Constituer le point d'entrée vers le Département en recueillant les demandes des habitants et en les orientant vers les services départementaux ou partenaires compétents. - Fournir une information claire sur les compétences et politiques départementales. - Apporter un premier niveau de réponse afin de faciliter les parcours des usagers. - Participer à la remontée des besoins du territoire auprès du responsable. Gestion administrative et logistique - Organiser les rendez-vous, permanences et temps de présence des services, partenaires et élus. - Assurer la gestion administrative courante (documents, classement et archivage). - Contribuer au bon fonctionnement logistique du lieu et à l'organisation des animations et temps institutionnels. - Assurer la gestion et le suivi du stockage des éléments de communication. Missions complémentaires - Participer à la mise en oeuvre du cadre commun des Maisons du Département. - Contribuer aux actions de communication de proximité et au suivi du dispositif. - Être force de proposition pour animer la Maison du département. Profil recherché : - Maîtrise des techniques d'accueil, d'orientation et de gestion administrative. - Capacité à transmettre une information institutionnelle de manière claire et accessible. - Aisance avec les outils bureautiques et informatiques. - Qualités relationnelles, écoute et posture de médiation. - Neutralité institutionnelle, discrétion et respect de la confidentialité. - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et adaptabilité. Pourquoi nous rejoindre ? - Travail le samedi matin. - Anticipation des congés, en fonction des évènements et des manifestations et de la continuité du service. - Grande disponibilité (en fin de journée, soirée ou week-end occasionnellement) - Formation initiale et continue en interne - Perspectives de mobilité et évolution de carrière - Remboursement partiel des frais de transports en commun domicile-travail - Participation à la mutuelle santé et prévoyance santé - Cartes restaurants (28€ de contribution agent pour 70 €), CNAS - Le Département de la Haute Marne propose à ses agents l'accès au Label Team, un programme d'activités sportives et culturelles gratuites ou à participation financière, tout au long de l'année Rémunération brute mensuelle : Adjoint administratif Echelon 1 : 1 801,74 € R.I.F.S.E.EP. : + 316 € Rémunération minimum basée sur la grille indiciaire. Dans le cas où vous seriez retenu, une fiche financière vous sera transmise.