Missions : - Contrôles qualité quotidiens sur les sites - Accompagnement des agents sur tournées pour optimiser méthode et productivité - Vérification du respect des protocoles (horaires, tri, sécurité, propreté) - Organisation des remplacements en cas d'absence ou interventions spécifiques - Formation terrain des nouveaux agents - Optimisation des temps de passage et des circuits - Reporting régulier à la direction Expérience en propreté ou gestion d'immeubles - Ancien agent, chef d'équipe, inspecteur nettoyage ou poubelle - Profil terrain organisé et autoritaire - Capacité à gérer les urgences sans stress - Sens du service client - Permis B exigé, savoir conduire un scooter est aussi obligatoire Ce poste demande : - Réactivité - Fermeté - Sens de l'organisation - Esprit d'équipe Secteur : - Paris intra-muros - Déplacements en scooter Rémunération : selon profil