Au sein d'une équipe passionnée par l'univers du jardin et de la culture potagère, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour transformer chaque échange en une expérience réussie. Plus qu'un simple support, vous accompagnez les clients de A à Z : Accueil & Conseil : Réception des appels entrants pour guider les clients. Ventes Additionnelles : Identifier les besoins pour proposer les produits complémentaires qui feront la différence. Gestion des Commandes : De la saisie à la facturation, vous maîtrisez le cycle de vente. Communication Digitale : Répondre avec soin aux messages et e-mails.