Assurer le bon fonctionnement administratif de l'entreprise, soutenir l'équipe de nos production et de pose, gérer les dossiers clients et fournisseurs, et contribuer à l'organisation globale de l'activité menuiserie. Missions principales: -Gestion administrative générale -Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires -Gestion du courrier entrant et sortant -Classement, archivage et tenue des dossiers administratifs -Rédaction et me forme de documents (courriers, comptes rendus, tableaux, etc.) -Suivi des assurances, contrats, certifications et documents réglementaires ntsm1o? -Gestion commerciale et clients -Saisie et suivi des devis, relances clients -Création et suivi des commandes clients -Préparation et envoi des factures -Gestion des litiges et demandes d'informations -Suivi des SAV menuiserie (portes, fenêtres, volets, agencements...) Formation et expérience: Expérience souhaitée : débutante Une connaissance du BTP est un plus Conditions de travail: Temps plein, horaires de bureau