Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'Ingénierie industrielle dans les applications de la productique, conception de contrôle de processus industriels, un gestionnaire ADV F/H.Nous vendons des pièces de rechange pour nos convoyeurs (bande, rouleaux, roulements, courroies, motorisation, etc...). Au sein de l'équipe pièce de rechange, la personne que nous cherchons sera en charge, à court terme (si la mission se prolonge, l'éventails des taches pourrait évoluer) : De l'enregistrement des commandes Client De la diffusion d'ARC De la relance Client Du lancement d'appro/de DACH La personne doit avoir une bonne maitrise des outils informatiques (TEAMS, OUTLOOK, notre ERP (GSTOCK), etc..) Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle