Responsable de secteur service à la personne (H/F) 13 - ARLES
Offre n° 204YRFL
Responsable de secteur service à la personne (H/F)
13 - ARLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mars 2026
Afin de poursuivre sa croissance, l'agence Petits-fils Arles, recrute un(e) responsable de secteur (H/F) sur un poste hybride avec un volet chargé(e) de recrutement. En tant que Responsable de secteur (H/F), poste de terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous serez l'interlocuteur unique de vos clients. Vous développerez l'activité de l'agence, garantirez un accompagnement premium et coordonnerez les interventions des auxiliaires de vie. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité - Développer un réseau local de partenaires - Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium - Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie - Garantir la satisfaction et la fidélisation clients - Gérer le sourcing RH et la sélection des intervenants, en collaboration avec les membres de l'équipe - Conseiller, accompagner et fidéliser les auxiliaires de vie Afin d'avoir une vue d'ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail. Profil - Fibre commerciale et goût du terrain - Organisation, réactivité et excellent relationnel - Sens de l'humain et envie de donner du sens à votre métier - Véhicule obligatoire (remboursement des frais kilométriques) - De formation BAC + 2 minimum, une expérience dans le secteur médico-social sera un plus Pourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence. Vous bénéficierez : - CDI en 35h - Prise de poste : au plus tôt - Salaire : 2 200€ brut/mois + primes - Mutuelle, Tickets Restaurant, Plateforme Happy Pal (tarifs sur des loisirs) - Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Déplacements professionnels
En contact avec du public - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- primes trimestrielles
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Secteur sanitaire et social
Compétences
- véhicule personnel Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
- Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
- Coordonner les interventions à domicile
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Organiser le travail d'une équipe
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
- Prévenir et résoudre les conflits
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
- Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
- Utiliser les outils numériques
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
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