Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires ! David, Responsable de secteur Chambaran - Vercors, au sein de la Région Samse Isère, recherche un(e) Responsable Ventes Internes F/H pour l'agence Samse située à Moirans (38430). Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle. Au sein d'une équipe de 19 collaborateurs, tes principales missions sont les suivantes : Animer, dynamiser, sécuriser et gérer son équipe en collaboration avec le/la chef(fe) d'agence : - Animer les réunions d'équipes pour une bonne communication - Organiser l'activité et répartir les tâches au sein de l'équipe afin d'assurer un service client optimal - Participer au recrutement et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs, et du développement des compétences et carrières de l'équipe - Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe et assurer sa motivation - Conduire les différents rituels managériaux - S'assurer du respect de la législation du travail et des procédures internes Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins Assurer la gestion des devis en respectant les délais fixés Gérer les litiges clients Suivre les encours et risques clients Relation fournisseurs et suivi des tarifs Participer à la gestion des stocks et aux inventaires Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés Tu es doté d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'organisation et tu es réactif et dynamique. Tu aimes nouer des relations solides et durables avec les clients, tu as le goût du challenge et aimes relever des défis. Tu apprécies le travail en équipe et sais t'adapter à un environnement en constante évolution. Au-delà de ton expérience, c'est ta personnalité qui fera la différence et garantira le succès des missions qui te seront confiées. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Nous te proposons : - CDI du lundi au vendredi - Salaire mensuel à partir de 2 300€ brut selon expérience - Prime individuelle sur objectifs à partir de 2 500€ brut annuel - Primes de vacances et de fin d'année - Primes de participation et d'intéressement, fond commun de placement avec système d'abondement - Protection sociale (mutuelle & prévoyance) - Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur) - Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE) Entreprise conventionnable, SAMSE soutient l'engagement des sapeurs-pompiers volontaires. Tu bénéficieras d'un parcours d'intégration personnalisé et d'une offre de formation sur mesure pour te permettre de développer tes compétences et d'évoluer. Dans le cadre de notre politique de mobilité, tu pourras découvrir d'autres métiers, enseignes et secteurs d'activité.