Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous jouez un rôle central dans la coordination des activités. Vos missions se décomposent en trois axes : SUPPORT À L'EXPLOITATION : - Être le premier point de contact en réceptionnant les appels clients - Assurer la création des tiers et l'édition des fiches d'intervention pour nos techniciens - Garantir la fiabilité des données en saisissant les retours d'intervention après contrôle. GESTION ADMINISTRATIVE : - Tenir à jour le cycle de vie des dossiers (classement, archivage). - Piloter le logiciel métier par la création et la mise à jour des commandes détaillées. - Saisie et Suivi des déchets dangereux sur le site gouvernemental. FACTURATION : - Centraliser et vérifier les pièces nécessaires à la saisie des pré-factures et factures. - Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées au processus de facturation pour garantir les délais de règlement.