Vous avez du caractère et savez gérer des situations délicates avec fermeté et professionnalisme ? Rejoignez une structure du secteur immobilier et prenez en charge la gestion des dossiers d'impayés. Missions & attentes managériales : Vous serez en charge de : * Gérer les dossiers d'impayés de loyers * Relancer les locataires par téléphone et par écrit * Mettre en place les actions de recouvrement amiable * Rédiger et envoyer les mises en demeure * Constituer les dossiers pour transmission aux huissiers Votre rôle au quotidien impliquera notamment : * Suivre les procédures de recouvrement contentieux * Gérer les situations conflictuelles avec fermeté * Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers * Collaborer avec les partenaires juridiques Profil attendu Nous recherchons une personne qui : * A une expérience en recouvrement ou gestion de contentieux * Sait gérer des échanges parfois difficiles avec des débiteurs * Fait preuve de fermeté et de sang-froid * Est organisée et rigoureuse dans le suivi des dossiers * Possède un bon sens de la communication Prérequis stricts * Expérience en recouvrement, contentieux ou étude d'huissier * Maîtrise des procédures de mise en demeure et suivi contentieux * Capacité à gérer des situations conflictuelles