Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) -Vous accueillez, accompagnez et conseillez une clientèle composée de particuliers et de professionnels, en leur faisant découvrir l'ensemble des solutions proposées : services mobiles, internet, TV, solutions connectées, assurance, etc. -Vous analysez les besoins des clients et leur recommandez les offres les plus adaptées à leur situation. -Vous assurez la vente, le conseil et la contractualisation, dans le respect des processus internes ainsi que de la méthode commerciale en vigueur. -Vous réalisez les rendez-vous en boutique ou par téléphone afin de garantir un suivi de qualité. -Vous travaillez en collaboration avec votre équipe et contribuez au partage des connaissances et des bonnes pratiques. -Vous participez à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels, la rémunération variable étant principalement basée sur la performance de l'équipe. -Vous contribuez à créer une expérience client unique en offrant un service personnalisé et attentif. -Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et appréciez travailler en équipe. -Vous savez accueillir les clients, identifier rapidement leurs besoins et utiliser les techniques d'entretien pour comprendre pleinement leur situation. -Votre parcours importe moins que vos qualités humaines : curiosité, intérêt pour les technologies et les services, sens du commerce, capacité à écouter activement et à créer une relation de confiance. -Vous savez faire preuve de conviction, d'implication et d'empathie dans vos échanges. -Vous êtes motivé(e), dynamique et attiré(e) par les environnements stimulants où le challenge fait partie du quotidien. -La connaissance des produits ou services du secteur constitue un avantage supplémentaire, mais n'est pas obligatoire.