Sous la responsabilité de la direction, vous devenez le premier ambassadeur de notre établissement de 34 chambres. Votre mission : offrir une expérience client chaleureuse et assurer la gestion administrative de l'accueil. Vos Missions Accueil & Relation client : Check-in/check-out, standard téléphonique et conseil touristique. Gestion Administrative : Réservations et facturation via le logiciel MEWS, tenue du planning (OTA, direct). Coordination : Liaison avec le service d'étage et suivi technique. Sécurité : Respect des procédures internes et de la confidentialité. Profil Recherché Savoir-être : Présentation irréprochable, excellent relationnel, autonomie et rigueur. Compétences : Maîtrise de l'outil informatique, anglais apprécié. Expérience : Hôtellerie ou relation client souhaitée. Conditions du Poste Contrat : Temps partiel ou plein (CDI/CDD). Prise de poste : Mai 2026. Horaires : Rythme à définir (prévisionnel 16h-22h), travail par roulement le week-end. Rémunération : Selon expérience et convention collective (HCR).