Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous assurez le lien entre les clients et la chaîne logistique : - Relation Client : Réception et gestion des appels entrants (renseignements, suivi de dossiers). - Gestion Opérationnelle : Édition des bons de livraison (BL) et des étiquettes d'envoi. - Coordination : Liaison constante avec les équipes de stock et de logistique pour garantir la fluidité des flux. - Expéditions : Organisation et suivi rigoureux des départs de marchandises. - Support Administratif : Gestion des documents liés aux opérations de transport Profil recherché : - Compétences Techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion). - Langues : Bonne élocution en Français. Niveau d'anglais débutant minimum requis (échanges professionnels ponctuels). - Savoir être : Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe et forte orientation service client.