Touchstone Educationals emploie actuellement plus de 1 000 personnes dans plus de 45 centres. Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons des personnes passionnées pour assurer le bon fonctionnement quotidien de notre centre. Notre objectif principal est la certification de langue anglaise IELTS. Les jours où aucun test n'est prévu et une fois les tests terminés, les employés devront s'engager dans des activités de marketing pour accroître notre portée et attirer davantage de clients. Principales responsabilités: - Accueil physique et téléphonique - Tâches administratives quotidiennes - Gestion des tests - Surveillance - Lecture de scripts en anglais - Assurer le bon déroulement des examens - Gérer les locaux et les équipements nécessaires, assurer la sécurité, le respect des règles et procédures et maintenir la qualité de nos services - Mener des activités marketing pour élargir la portée et améliorer les ventes Qualifications: - Maîtrise du français et de l'anglais - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (audio et vidéo) - Organisé, communicatif et orienté service client - Être à l'aise pour communiquer en anglais au quotidien Nous proposons un CDI 35 heures par semaine avec les horaires suivants: - Lundi : 9h00 - 17h00 - Mardi : 9h00 - 17h00 - Mercredi : 9h00 - 17h00 - Vendredi : 9h00 - 17h00 - Samedi ou Dimanche : 9h00 - 17h00 comprenant une pause déjeuner de 1 heure