Je recrute mon futur(e) talent : 1 Assistant SAV H/F Pour cette mission, je vous propose une mission à la Manufacture Française du Cycle avec plus de 100 ans d'expertise, de savoir-faire et d'équipes qualifiées dans une logique d'amélioration continue ! Vous intégrez le service SAV pour une mission d'intérim pour plusieurs mois. Au sein du SAV, vous allez devoir : - Répondre aux appels entrants - Traiter les commandes par mail - Assurer le suivi des demandes clients - Gérer les commandes issues du site internet - Organiser et classer les dossiers - Collaborer étroitement avec l'équipe - Mettre à jour les fichiers de suivi - Proposer des améliorations des process Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 17h30. - Orienté(e) service client, vous êtes à l'aise au téléphone. - Sensible à la technique et à la technologie, vous avez une bonne capacité d'analyse technique. - Vous êtes en mesure de rédiger une réponse aux clients grâce à vos qualités rédactionnelles. - Vous avez idéalement une bonne connaissance en mécanique ou en vélo. - Vous maitrisez l'outil informatique type ERP et Office. Alors, n'hésitez pas et postulez vite ! En intégrant Manpower, vous bénéficiez également d'autres avantages : - un compte épargne temps à 8% - possibilité de congés payés - parrainage (150 à gagner facilement en ramenant vos amis) ! Et à partir de 450 H : 600 de remboursement pour vos loisirs, la rentrée des classes, des escapades, du sport, mariage, naissance, retraite ! A partir de 650H : chèques vacances, billetterie, voyages organisés, remboursement voyages et billets d'avion, bons d'achats