Description du poste : Vos missions : - Accueil et conseil client - Accueillir les clients dans le showroom ou sur rendez-vous - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules neufs ou d'occasion, services associés) - Prospection et gestion de la clientèle - Participer à la prospection téléphonique, électronique et physique - Suivre et fidéliser la clientèle existante - Actualiser la base de données clients - Vente et gestion administrative - Présenter les véhicules, réaliser les essais, négocier les conditions de vente - Assister à la préparation des dossiers de vente (financement, assurances, etc.) - Suivre les commandes et assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison Préparer et vérifier la bonne propreté des véhicules - Collaboration interne - Travailler en relation avec les autres services (atelier, SAV, administration) - Participer aux réunions d'équipe et aux briefings quotidiens - Veille concurrentielle et commerciale - Suivre l'évolution du marché automobile - Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, promotions, etc.) Description du profil : - Sens du service et de l'accueil - Dynamisme, esprit d'initiative - Bon relationnel et capacité d'écoute - Goût pour la vente et l'automobile - Compétences : - Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.) - Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter - Sens de l'organisation et de la rigueur Etre titulaire du Permis B.