Au sein de notre pole Logistique Granulats, nous recherchons un Assistant administratif et commercial (H/F). Vous prenez en charge quotidiennement la relation téléphonique avec les clients, la prise de commande et effectuez des tâches administratives et de suivi de la réception de la commande à son expédition. Vos missions : - Accueillir les clients et prendre en charge les appels téléphoniques du pole et traiter les mails entrants - Prendre des commandes en analysant la demande des clients et en transmettant des informations et conseils sur les produits, les prix et les délais - Suivi commercial du devis à la livraison en s’assurant des tarifs, factures et délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles - Faire le lien avec les équipes commerciales, la production et la planification, consigner les échanges - Gérer les incidents et les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services du groupe - Réaliser des tâches administratives diverses Lieu : Cherves-Richemont (Cognac 16100) Organisation : Poste sédentaire en présentiel du lundi au vendredi (8h-12h30/14h-17h30) Conditions du poste : Travail en Open-spaceVous appréciez le contact avec la clientèle et vous avez une forte orientation pour le travail en équipe. Vous souhaitez évoluer dans un poste dynamique, rythmé par des missions variées nécessitant une grande adaptabilité. Doté(e) d’une réelle polyvalence et d’une grande réactivité, vous savez gérer vos priorités et rester efficace dans un environnement multitâches. Ce que nous recherchons : - Expérience en environnement commercial, permettant de comprendre rapidement les enjeux et d’interagir avec professionnalisme. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Autonomie, rigueur et sens aigu de l’organisation. - Maîtrise indispensable des outils informatiques pour accomplir efficacement les missions. Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un Groupe familial dynamique, rejoignez-nous ! Ce que nous offrons : - Primes d’intéressement et de participation - Mutuelle, prime de vacances, avantages CE - Formation continue - Équilibre vie pro/vie perso respecté - Accompagnatrice sociale Notre engagement RSE Chaque jour, nous agissons concrètement pour améliorer nos pratiques et répondre aux enjeux environnementaux actuels. Notre démarche nous a permis d’atteindre le niveau "Maturité" du Label RSE UNICEM – Entreprises Engagées, une reconnaissance qui reflète notre volonté de progresser durablement et de contribuer positivement à notre secteur.