Rattaché(e) à la Responsable Analyse, Commission, Référentiel et Amélioration continue et son Adjointe Référentiels et Amélioration Continue, vous avez pour mission principale, de gérer le référentiel des organismes de formation et le référentiel employeur, en soutien de l'équipe durant la période haute. A ce titre, vos activités sont les suivantes : Réceptionner, exploiter, renseigner et mettre à jour le système d'information, à la demande de nos publics cibles (employeur, organisme de formation et bénéficiaires) ; Répondre aux sollicitations internes de la Direction des Opérations notamment concernant l'ouverture, la modification de compte et la mise à jour des contacts ; Garantir un contrôle qualité des données traitées ; Vérifier et créer des comptes organismes de formation/employeurs ; Vérifier la cohérence et la conformité des documents reçus (Certificat Qualiopi, RIB, K-bis) ; Vérifier et traiter les demandes en fonction des procédures en vigueur ; Analyser les demandes des différents interlocuteurs (bénéficiaire, employeur, organisme de formation) ; Accompagner de manière opérationnelle les différents interlocuteurs concernant leurs demandes (portail, ouverture du compte, dépôt de certification etc.) Participer occasionnellement à des salons professionnels, webinaires, et création de supports de communication.- Vous préparez une formation niveau Bac/Bac+2 type BTS PME ou BUT GEA. - Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la suite office - Vous êtes en mesure d’adapter votre discours et votre posture en fonction de vos interlocuteurs et savez faire preuve de discrétion. - Vous possédez des qualités rédactionnelles et relationnelles. - Rigoureux.se et organisé(e), vous êtes polyvalent(e) et avez une bonne maîtrise de la gestion du temps.