POSTE : Dispatcheur Transport H/F DESCRIPTION : Missions sur le poste : En tant que Dispatcheur transport vos missions principales incluent : - Organiser, planifier et distribuer les plannings de livraison en respectant au maximum les impératifs de priorités et les horaires - Management de deux chauffeurs VL et 5 véhicules à disposition pour le service - Suivre en permanence les livraisons afin de gérer au mieux les éventuels problèmes. - Gérer les moyens affectés au planning (Véhicules à disposition, chauffeur salarié et sous-traitants) - Superviser et animer les chauffeurs et les prestataires pour fidéliser et faire monter en compétence l'équipe et le service - Assurer le suivi des documents de livraisons (physiques et digitalisés) - Identifier les opportunités pour améliorer la qualité de service (veille des prestataires, des concurrents, retour clients externes et internes pour amélioration) - Mettre en place des améliorations et des nouveaux dispositifs logistiques (mise en place d'un TMS, transport management service) - Accompagner et proposer des évolutions pour développer le chiffre d'affaires de cette activité - Diminuer au maximum les charges liées à la sous-traitance (Utilisés la meilleure solution possible en termes de délai et de coûts pour les différentes demandes) Compétences exigées : - Maîtrise du dispatch de chauffeurs-livreurs - Bonne connaissance géographique de la région Île-de-France - Bonne connaissance des Sous-traitants et de leur manière de fonctionner - Maîtrise outil informatique (Pack Office) et plus particulièrement Excel et d'un TMS - Expérience terrain précédente serait un plus (coursier, chauffeur-livreur) - Une expérience dans la livraison dans l'audiovisuel serait un plus Compétences Personnelles : - Sens de la communication pour faciliter la coordination entre tous les acteurs (internes et externes) - Esprit d'équipes - Vous êtes organisé, réactif et vous avez le sens des priorités - Être à l'aise avec l'imprévu, inhérent à toutes activités de transport - Vous êtes à l'aise dans les relations sociales et êtes capables de tempérez le stress des clients (internes et externes) En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 35/40K€ PROFIL :