Description du poste : Offre d'emploi : Assistant(e) Exploitation et Accueil - Rejoignez une équipe dynamique ! Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez le contact humain ? Vous cherchez un poste polyvalent où chaque journée est différente ? Venez mettre votre dynamisme et votre sens du service au cœur de notre entreprise ! Vos principales responsabilités : - Accueil : Accueillir les visiteurs de la société, les transporteurs. Réceptionner les appels téléphoniques, fax, courrier. Vérifier les données du client. ✅ Dispatcher les informations aux personnes concernées. Valider les documents. ✔️ Saisir des informations dans les documents de gestion. Vérifier l'exactitude des informations saisies par rapport aux flux physiques. - Exploitation : Retranscrire les demandes clients dans le système d'information. ️ Dispatcher les informations aux personnes concernées. Planifier et organiser le planning de réception et chargement. Émettre les documents de transport type CMR et bon de livraison. Vérifier l'exactitude des informations saisies par rapport aux flux physiques. Pré facturation. S'assurer du suivi de livraison. Gérer les litiges liés à cette activité. ⚠️ - Support Qualité-Sécurité-Environnement : Contrôle ponctuel des stocks informatiques de tous les clients. Tenue des fiches produits. Tenue des tableaux de bord ILE (exploitation et pilotage) : en début de mois. Création des fiches produits Code-Barrage. Soutien informatique du site de Hecken. Toutes tâches ponctuelles complémentaires. ✨ Description du profil : Compétences & Statut : Formation : Bac Compétences : Expérience solide dans le domaine de la logistique et du transport Accueil et gestion du standard avec professionnalisme Maîtrise des outils bureautiques pour une gestion efficace