Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur RETAIL HAUT DE GAMME. L'organisation met l'accent sur l'excellence opérationnelle et la satisfaction client à travers des processus rigoureux et des solutions adaptées aux besoins du marché.En tant que GESTIONNAIRE ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison ; Coordonner les échanges entre les différents services internes (logistique, production, etc.) pour garantir le respect des délais ; Mettre à jour les bases de données clients et les systèmes de gestion des commandes ; Traiter les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux pour leur résolution ; Rédiger et transmettre les devis en collaboration avec le service commercial ; Participer à l'amélioration continue des processus administratifs du service ADV ; Contrôler la conformité des documents administratifs liés aux commandes ; Garantir un service de qualité afin de satisfaire les exigences des clients dans le secteur RETAIL HAUT DE GAMME. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel brut compris entre € etContrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ; Possibilité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et structurCe poste est une opportunité unique pour les candidats(es) souhaitant évoluer dans le secteur RETAIL HAUT DE GAMME. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler dès maintenant.