RESPONSABILITÉS : La collectivité recrute un agent d'accueil pour sa Police Municipale afin d'assurer l'accueil du public, la gestion administrative du service et le suivi de procédures spécifiques. Accueil et relation usagers • Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés ; • Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches ; • Garantir un accueil fondé sur la confidentialité, la neutralité et la courtoisie ; • Mettre à disposition et diffuser l'information administrative (affichage, documentation, formulaires). Gestion administrative • Assurer le suivi administratif courant : courriers, mails, agendas, saisie informatique ; • Traiter les demandes d'attestations d'accueil ; • Organiser le classement et l'archivage des documents ; • Gérer les commandes de fournitures et le suivi des bons de commande ; • Participer au suivi budgétaire du service. Gestion de dossiers spécifiques • Gérer les abonnements de stationnement payant en qualité de régisseur ; • Instruire les recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) liés à la redevance de stationnement ; • Assurer le traitement administratif des mises en fourrière ; • Enregistrer les opérations « Tranquillité Vacances » ; • Gérer les objets trouvés/perdus ; • Participer à la gestion administrative des dispositifs permis piétons et permis deux-roues. PROFIL RECHERCHÉ : L'agent d'accueil exerce de 8h à 18h du lundi au vendredi. Possibilité d'effectuer des remplacements le samedi matin. Formation / Expérience • Bac à Bac+2 en administration, gestion, secrétariat ou service public ; • Une expérience en accueil du public ou en collectivité territoriale est appréciée ; • Connaissance du fonctionnement des collectivités locales souhaitée. Compétences • Maîtrise des outils bureautiques ; • Qualités rédactionnelles ; • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; • Connaissances administratives ou réglementaires (stationnement, procédures administratives) appréciées. Qualités personnelles • Sens du service public ; • Rigueur et discrétion ; • Aisance relationnelle ; • Réactivité et polyvalence ; • Gestion des situations sensibles avec diplomatie. Les Plus : • Rémunération statutaire + 13ème mois • Prise en charge à 75 % des frais de transport en commun • Accès au restaurant municipal • Participation de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance (facultatif) • 25 jours de CA et 15 ARTT, pour un temps complet de 37h30 • Compte-Epargne Temps • Abonnement CNAS Sont également proposés : • Sessions de sports gratuites : badminton, multisport, renforcement musculaire, natation escalade • Chorale • Séances d'ostéopathie • Massages assis