RESPONSABILITÉS : Vous avez des connaissances solides en CVC, thermodynamique et aéraulique ? Vous aimez accompagner et trouver LA solution adaptée aux clients ? Et si votre expertise terrain influençait directement nos produits de demain ? Alors, intégrez l'équipe de Kévin en tant que Technicien Support Technique CVC (f/h) en CDI. VOTRE CHALLENGE Vous rejoignez le Service Après-Vente Systèmes Collectifs et Tertiaire, l'équipe de référence pour le support technique, composée d'experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, animés par une seule priorité : la satisfaction client. Vous accompagnez à distance nos installateurs et exploitants sur des questions techniques et des dépannages liés à la gamme pompes à chaleur Air/Air & VRF, tout en contribuant activement à l'amélioration continue et au développement de nos produits. Concrètement, vous : • Apportez un support technique et des solutions de dépannage par téléphone • Réalisez des expertises et tests en atelier, intervenez ponctuellement sur le terrain lors d'expertises spécifiques ou de sinistres • Collaborez avec les équipes R&D, production, qualité et marketing pour intégrer les retours terrain dès la conception CE QUE NOUS VOUS OFFRONS • Un CDI sur notre site industriel de Meyzieu • Un poste technique et sédentaire avec des horaires en journée (pas d'astreinte, pas de week-end) • Des formations produits régulières et un parcours d'intégration personnalisé • 13e mois • Participation et intéressement • Télétravail possible après une période d'intégration • Remboursement transport à 75 % • Restaurant inter-entreprises / livraison de repas PROFIL RECHERCHÉ : Vous : • Venez d'une formation supérieure avec une spécialisation en programmation, automatismes, électrotechnique ou Fluide Énergie Domotique. • Êtes à l'aise au téléphone avec une communication claire et professionnelle • Êtes à l'écoute des clients et avez à cœur de leur apporter des solutions concrètes • Savez travailler en équipe et en transverse avec différents services Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2026", label qui récompense les politiques RH d'excellence.