RESPONSABILITÉS : Le Service Relation Clients du Groupe gère depuis Toulon des appels sortants et entrants à destinations commerciales et relationnelles pour nos 40 concessions réparties sur l'ensemble du Sud de la France. De constantes évolutions nous amènent à renforcer notre équipe et à recruter un(e) Téléconseiller qui aura notamment pour responsabilités de : • Prendre des rdv vente et après-vente • Découvrir le besoin du client par téléphone ou par e-mail et répondre à ses demandes • Fidéliser nos clients • Répondre à l'exigence qualité du constructeur Vous serez intégré(e) à une équipe bienveillante et dynamique et contribuerez à son bon fonctionnement. Dès votre arrivée, un parcours d'intégration & de formation sera clairement établi ; vos collègues seront impliqués dans votre montée en compétences, notamment dans la maîtrise de l'outil informatique. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu pour votre sérieux, votre engagement et votre dynamisme ? La relation client vous passionne ? Vous avez une appétence pour l'outil informatique ? Vous êtes curieux(se) et souriant(e) au téléphone comme dans la vie ? Vous avez le goût du travail bien fait, le goût du challenge, et vous aimez travailler en autonomie tout en ayant un esprit collaboratif ? Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous avons hâte de vous rencontrer ! Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse). Lieu de travail accessible en transports en commun (bus ligne 9 ou train Gare Ste Musse). Temps de travail : 35 heures / semaine, réparties du mardi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé) Salaire proposé : 1888€ bruts / mois avec plan d'évolution de ce salaire fixe, chaque année pendant 2 ans + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.