Alternance Chargé de data produit et de service client - Paris (F/H) (H/F) 75 - Paris
Offre n° 2059761
Alternance Chargé de data produit et de service client - Paris (F/H) (H/F)
75 - Paris
Publié le 29 avril 2026
Service client multisites & CMSGestion des demandes clients BtoC et BtoBTraitement des retours, remboursements et litigesSuivi des demandes et respect des délais de traitement Optimisation du service clientSuivi et analyse des typologies de demandesAmélioration des automatisations et outils existantsEnrichissement et mise à jour de la bible SAVRemontée d'alertes et/ou de besoins Gestion des catalogues & des données produitEnrichissement des catalogues produits/base de données produit pour chaque site selon les besoins définis*Création et mise à jour des fiches produits sur les différents sites et CMS (CMS hors marché, Prestashop, Shopify) manuellement ou via fichiers*Etre garant(e) de la complétion, de la cohérence et de la qualité de la donnéeÊtre l'interlocuteur.rice privilégié(e) des équipes achats pour l'obtention des données produit et des informations sur les collectionsAnalyse des performances des collections et des mises en ligneIntégration des stocks selon les besoins et sites Contenus produitsRédaction de contenus produits (description marketing & SEO selon briefs)Participation aux shootings Planning et coordinationRespect des dates jalons (lancement d'expositions et de collections, PAC) Process & qualitéRédaction et mise à jour des documents qualité du service e-commerce (process, instructions, enregistrements, etc.)
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l’innovation et les technol...
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