Mission principale : Assurer la réception, le stockage, la gestion et la mise à disposition des marchandises, tout en participant à la relation client (renseignements sur les disponibilités, réponses téléphoniques, préparation de devis simples). Activités et responsabilités 1. Réception et contrôle des marchandises - Réceptionner les livraisons. - Vérifier la conformité des produits (quantité, qualité, référence). - Contrôler les bons de livraison et signaler les anomalies. - Organiser le rangement en respectant les règles de stockage. 2. Gestion des stocks - Assurer la tenue rigoureuse des stocks (physique et informatique). - Réaliser les inventaires périodiques. - Suivre les seuils d'alerte et signaler les besoins de réapprovisionnement. - Optimiser l'espace de stockage. - Veiller à la bonne rotation des produits. 3. Préparation et expédition des commandes - Préparer les commandes clients. - Éditer les bons de préparation et documents d'expédition. - Vérifier la conformité avant remise ou expédition. - Charger les marchandises si nécessaire. 4. Relation client et support administratif - Répondre au téléphone et informer les clients sur les disponibilités des produits. - Consulter le stock via le logiciel informatique et réaliser des devis simples selon les tarifs en vigueur. - Orienter les demandes spécifiques vers le service concerné. 5. Utilisation des outils informatiques - Maîtriser le logiciel de gestion commerciale EBP serait un plus. - Utiliser les outils bureautiques (email, Excel, traitement de texte). 6. Compétences techniques - Connaissance des techniques de gestion de stock. - Maîtrise des outils et logiciels de gestion. - Lecture de bons de commande et bons de livraison. - Notions administratives (devis, offre, mail). 7. Compétences relationnelles - Sens du service client. - Organisation, réactivité et rigueur. - Polyvalence et autonomie. Profil recherché, avec formation CAP/BEP/Bac Pro Logistique ou expérience équivalente en gestion de stock et relation client. CACES apprécié selon l'activité. Conditions de travail en entrepôt aux horaires d'ouverture, port de charges possible, utilisation d'outils informatiques et de matériel de manutention.