Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client un conseiller commercial en fidélisation H/F dans le domaine du rétail. Dans le cadre du développement du service, nous recherchons un conseiller commercial en fidélisation afin de développer et fidéliser un portefeuille clients existant Vos missions au quotidien : Gérer les demandes entrantes : - Identification des besoins en matériel - Remplacement d'équipements obsolètes - Proposition de services complémentaires adaptés Réaliser des campagnes d'appels sortants ciblées auprès de clients existants : - Propositions de renouvellement de matériel - Mises à jour techniques (ex : changement de Windows) - Anticipation et suivi des fins de contrats de location Un vrai rôle de conseil et de développement commercial auprès de vos clients. Aucune prospection à froid : vous travaillez exclusivement sur un portefeuille clients actif, avec des opportunités commerciales déjà identifiées. Organisé(e) et méthodique, vous savez prioriser vos missions et gérer efficacement votre activité au quotidien. Réactif(ve), vous êtes capable d'apporter des réponses rapides et pertinentes aux demandes des clients. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous instaurez naturellement une relation de confiance avec vos interlocuteurs. À l'aise au téléphone, vous avez le sens du service et une véritable appétence pour la relation commerciale. Vous recherchez un poste dynamique, structuré et orienté satisfaction client ? Alors ce poste est fait pour vous !