Sous la responsabilité de votre management direct, vous aurez pour mission principale de suivre et coordonner les étapes de parachèvements et les commandes de rechanges. Vous assurez l'interface opérationnelle entre les clients et les acteurs internes pour optimiser les flux.Vos activités principales : Pilotage opérationnel : Réceptionner les demandes OSW, constituer les dossiers pour interventions internes/externes et assurer le suivi des plans d'actions. Gestion logistique : Surveiller l'arrivage des pièces, relancer les fournisseurs internes et établir les bons de livraison. Coordination : Collaborer avec les services Production, Qualité, Méthodes et Flux pour garantir le respect des exigences qualité, coût et délais. Suivi de performance : Mettre à jour les indicateurs (KPI), analyser les causes de retard et proposer des axes d'amélioration continue. Relation client : Maintenir une communication efficace et informer les clients sur l'avancement des commandes (calls, emails).