Offre n° 205BKNH
Agent(e) de vente et de conseils Vélhop (H/F)

Actualisé le 06 mars 2026

Rattaché(e) au responsable des agences Vélhop, vos principales missions au sein des agences fixes et mobiles sont notamment d'assurer : - La location de vélos et la vente d'abonnements en fonction des besoins du client ; - L'accueil et le renseignement des clients en direct, par téléphone et par courriel ; - Le décompte de caisse et la responsabilité de ses propres recettes ; - La remise des vélos aux clients et le diagnostic des vélos au retour de location ; - La gestion des réclamations et des demandes de remboursement ; - La promotion du service et la location de vélos avec l'agence mobile (conduite fourgon ou vélo cargo) dans les quartiers de Strasbourg et communes de l'EMS. Dates de contrat : du 1er juin 2026 au 30 septembre 2026 Rémunération mensuelle : 1 865 € brut. Avantages : tickets restaurant, vélo de service, mutuelle d'entreprise. Temps plein : 35 heures semaine du lundi au samedi (selon roulement), ponctuellement les dimanches et jours fériés (animation vélo).

Type de contrat

CDD - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail par roulement

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1865.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de locationCette compétence est indispensable
Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matérielCette compétence est indispensable
Conseiller les clients sur les options de locationCette compétence est indispensable
Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)Cette compétence est indispensable
Enregistrer une réclamation clientCette compétence est indispensable
Etablir et éditer un contrat de location de véhiculeCette compétence est indispensable
Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de locationCette compétence est indispensable
Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de locationCette compétence est indispensable
Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhiculesCette compétence est indispensable
Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matérielCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du clientCette compétence est indispensable
Présenter des modalités de locationCette compétence est indispensable
Réaliser la location d'un véhicule ou matérielCette compétence est indispensable
Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomaliesCette compétence est indispensable