Les Savons coco'reziens est une savonnerie artisanale spécialisée dans la fabrication et la vente de savons, de cosmétiques solides et d'accessoires complémentaires. L'entreprise repose sur une exigence de qualité, une forte activité e-commerce et une relation client soignée. Missions principales : - Accueil, conseil et encaissement en boutique - Mise en rayon, facing, gestion et suivi des stocks - Préparation et emballage des commandes e-commerce - Gestion du service après-vente (mail et messagerie) - Aide à la communication sur les réseaux sociaux - Emballage des savons et cosmétiques - Nettoyage et entretien du laboratoire et de la boutique - Accompagnement ponctuel sur les fabrications (à terme) Profil recherché - Très à l'aise avec la technologie (ordinateur, téléphone, logiciels, imprimante) - Bonne maîtrise des outils numériques et de l'e-commerce - Dynamique, autonome et organisé(e) - Rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) aux détails - Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives - Bonne gestion du stress et des périodes de forte activité - Sens du contact et professionnalisme - Respect strict des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes