CDD POUVANT ETRE RENOUVELE EN FONCTION DES BESOINS DE L'ETABLISSEMENT Nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre agence immobilière et activité de conciergerie. Véritable bras droit au quotidien, vous participerez activement à la gestion administrative, au suivi des logements et à la relation avec les locataires et propriétaires. Ce poste est idéal pour une personne organisée, réactive et dotée d'un excellent sens du service, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées. Vos missions : Gestion administrative & organisation - Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des emails - Répondre aux demandes des locataires et des propriétaires - Mettre à jour les dossiers administratifs et assurer le suivi des documents - Planifier les rendez-vous (visites, interventions, états des lieux, prestataires) Suivi des logements & conciergerie - Effectuer des vérifications de logements (contrôle des ménages, signalement de dégradations, suivi des réparations) - Superviser l'état général des biens après départ des locataires - Organiser ponctuellement la mise en place du linge et la préparation des logements - Coordonner les interventions des prestataires (ménage, maintenance, réparations) - Veiller à la qualité et au bon état des biens gérés Relation client & support - Assurer un service client de qualité - Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme - Maintenir une communication fluide entre propriétaires, locataires et prestataires Profil recherché - Expérience en administration, immobilier, hôtellerie ou conciergerie appréciée - Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur - Aisance téléphonique et bon relationnel - Bonne maîtrise de certains outils bureautiques (Canva, Excel...) - Permis B indispensable (déplacements pour les vérifications de logements) - La maîtrise du logiciel SPI de Septeo serait un véritable atout Qualités attendues - Autonomie et sens des responsabilités - Réactivité et capacité d'adaptation - Rigueur et souci du détail - Sens du service et esprit d'équipe La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un vrai atout. Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine, dynamique et en développement, où votre polyvalence et votre implication feront la différence, nous serions ravis d'étudier votre candidature.