Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistant(e) de gestion commerciale (H/F) dynamique, rigoureuse et organisée pour renforcer notre équipe. Vous serez un véritable support à la Direction et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale, le suivi des clients et la coordination des dossiers. Votre maîtrise des outils informatiques, votre sens de l'organisation et votre réactivité seront essentiels pour garantir un suivi efficace des opérations Vos missions - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et partenaires - Gérer le suivi administratif des ventes : prise de commande, suivi, facturation - Assurer la relation client : réponse aux demandes, suivi des commandes, gestion des réclamations - Suivre les encaissements clients et effectuer les relances des impayés - Participer au suivi administratif des dossiers fournisseurs - Gérer les courriers, e-mails et documents administratifs - Assurer le classement et l'archivage des documents comptables - Utiliser efficacement les outils informatiques et logiciels de gestion commerciale Profil recherché - Expérience exigée de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire - Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, logiciels de gestion) - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles - Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec autonomie