Votre mission Au cœur de l'association, vous assurez l'accueil physique et téléphonique et apportez un soutien administratif aux équipes. Par votre sens du contact et votre rigueur, vous participez à la qualité de l'image et au bon fonctionnement de la structure. Vos principales activités : Accueil et orientation - Accueillir et orienter le public (bénéficiaires, familles, salariés, partenaires, visiteurs) - Répondre aux appels téléphoniques et apporter des réponses adaptées aux demandes courantes - Identifier et qualifier les demandes afin d'y répondre directement lorsque cela est possible - Orienter vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire - Prendre et transmettre les messages nécessitant un suivi - Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil Appui administratif - Réaliser des tâches administratives courantes : courriers, classement, scans, archivage - Mettre à jour des documents et tableaux de suivi - Gérer la réception et la diffusion du courrier - Apporter un soutien ponctuel aux équipes administratives selon les besoins Contribution au fonctionnement de la structure - Participer à la circulation de l'information interne - Contribuer à la continuité de service en cas d'absence ou de surcharge ponctuelle Profil recherché Formation - Niveau Bac à Bac +2 (accueil, secrétariat, gestion administrative) - Ou expérience significative sur un poste similaire Compétences - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook, Excel) - Bonne expression orale et écrite Expérience - Une première expérience en accueil ou secrétariat est souhaitée - Une expérience dans le secteur associatif, médico-social ou sanitaire serait un plus Qualités personnelles - Sens de l'accueil et du contact - Discrétion et respect de la confidentialité - Rigueur, ponctualité et fiabilité - Capacité d'adaptation et esprit d'équipe Conditions - Poste placé sous l'autorité de la responsable d'entité - Lieu : Auch (32) - Type de contrat : CDD renouvelable - Rémunération : selon CCBAD Employé - Degré 2 échelon 1 / 1984.88€ brut pour un temps plein - Prise de poste : immédiate - Durée de travail hebdomadaire : 35 heures - Horaires : 8 h 30 à 12 h - 13 h 30 à 17 h du lundi au vendredi Merci de candidater en ligne via la rubrique "postuler" et veuillez completer la rubrique "motivations"