Le CSC Jean Wagner intervient dans les quartiers prioritaires de Mulhouse (Neppert, Waldner, Sellier, Wolf, Wagner, Vauban). Dans le cadre du dispositif national Conseiller Numérique France Services, nous recrutons un conseiller pour accompagner les habitants face aux enjeux de l'illectronisme et faciliter l'accès aux droits. MISSIONS: *Aller vers les publics - Se déplacer à la rencontre des habitants (permanences fixes, bus France Services, espaces de vie sociale) - Identifier les personnes éloignées du numérique et créer un premier lien de confiance - Promouvoir les dispositifs nationaux : Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique * Animer des ateliers numériques - tous publics, tous âges - Parentalité numérique : accompagner les parents sur les usages numériques des enfants et adolescents - Recours aux droits : démarches administratives en ligne (CAF, emploi, santé, scolarité, services communaux.) - Initiation au numérique : ordinateur, tablette, messagerie, communication en ligne, achats en ligne - Ateliers découverte : données personnelles, désinformation, réseaux sociaux, prévention des addictions numériques - Accompagnement des projets jeunesse en numérique : usage critique et citoyen des outils, initiatives des jeunes * Accompagnement individuel - Accueil et suivi personnalisé des usagers - Gestion de l'identité numérique et sécurisation des données personnelles - Mandats Aidants Connect pour les démarches accompagnées dans un cadre légal sécurisé - Orientation vers les partenaires compétents * Coordination et vie associative - Participation aux projets transversaux du CSC Jean Wagner - Suivi d'activité et reporting dans le cadre du dispositif national - Implication ponctuelle dans les animations et temps forts de la structure - Référent RGPD de la structure : veiller à la conformité des pratiques en matière de protection des données PROFIL RECHERCHÉ Niveau BTS - Appétence pour le numérique, capacité à vulgariser auprès de publics variés - Sens du contact, écoute, capacité à aller vers des personnes en difficulté avec le numérique - Expérience ou intérêt pour l'animation de groupes (enfants, jeunes, adultes, seniors) - Autonomie, sens de l'organisation et rigueur dans le suivi d'activité - Connaissance du tissu partenarial mulhousien appréciée CONDITIONS D'EXERCICE Poste basé principalement au siège du CSC Jean Wagner, avec déplacements réguliers sur le territoire d'intervention. Matériel fourni (postes informatiques, tablettes). Travail sous la responsabilité de la direction et par délégation de la responsable du secteur Adultes et Familles. Des horaires décalés ponctuels peuvent être demandés et sont récupérés. Salaire selon CC Alisfa et expérience.