La CCHLPP recrute pour le service Office de Tourisme, un(e) conseiller(ère) en séjour en charge des réseaux sociaux dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Les missions : >Accueillir et renseigner le public/touristes par tous les moyens mis à disposition (comptoir, tél, mail, chat) dans le point d'information touristique principale à La Petite Pierre : - Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur, faciliter le séjour -Conseiller sur l'offre touristique, les services proposés sur le territoire et les produits vendus en boutique -Veiller au respect des règles qualitatives dans le processus d'accueil -Vendre les produits de la boutique -Contribuer au bon fonctionnement de l'accueil >Réaliser diverses tâches administratives : -Gérer des logiciels spécifiques : LEI (base de données touristique régionale), AVIZI, CIRKWI, logiciel de caisse -Elaborer des documents de communication d'accueil -Collecter, traiter et diffuser des informations sur l'offre touristique locale auprès du grand public et des socioprofessionnels -Assurer le renfort sur d'autres tâches administratives en fonction des urgences et des priorités >Gérer les informations touristiques : -Mettre à jour l'information touristique à travers les différents canaux (LEI, bornes numériques, agenda des manifestations, RS, ...) -Participer à la publication et à l'animation des réseaux sociaux de l'Office de Tourisme (Facebook et Instagram) -Participer à l'évolution des informations du site internet (rédaction de contenus) -Répondre aux demandes du public via les réseaux sociaux -Savoir diffuser les renseignements obtenus auprès de l'équipe OTi COMPETENCES ATTENDUES -Sens de l'organisation, méthode, rigueur, autonomie -Polyvalence -Présentation soignée -Qualités d'accueil, d'écoute et d'empathie auprès du public -Capacité à développer un argumentaire valorisant la destination (connaitre la destination est un plus) -Sensibilité pour la vente de produits boutique -Bonne maitrise de l'allemand et de l'anglais Niveau B2/C1 -Sens du service public -Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités -Maîtrise de l'outil informatique et des outils spécifiques nécessaires au tourisme (LEI - AVIZI - logiciel de caisse) -Capacité à travailler en équipe et en autonomie -Agent pouvant être amené à effectuer les missions de collègues lors d'absences par exemple QUALIFICATIONS REQUISES -Diplômes : Bac+2/+3 tourisme/marketing/communication CONDITIONS D'EXERCICE -Grade : Adjoint administratif -Travail annualisé - 35 heures par semaine -Résidence administrative : LA PETITE PIERRE -Travail les week-end et jours fériés par roulement REMUNERATION -Rémunération statutaire - adjoint administratif -Régime indemnitaire -Tickets restaurant -Participation mutuelle et prévoyance INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES A pourvoir au 25 mai 2026 (voire plus tôt au regard de l'absence de l'agent)