POSTE HYBRIDE RESPONSABLE DE SECTEUR DE SERVICES A LA PERSONNE ET GOUVERNANT(E) AU DOMICILE DE PARTICULIERS H/F Tout A Dom Services est un acteur majeur des services à la personne depuis plus de 25 ans. Fort d'un réseau national d'agences expertes de l'aide à domicile, Tout A Dom Services s'engage chaque jour à concilier satisfaction de ses clients, bien-être de ses bénéficiaires, et épanouissement professionnel de ses collaborateurs(trices). Pour ce poste, nous sommes à la recherche d'un(e) intervenant(e) expérimenté(e) dans les services à la personne pour remplir des missions de responsable de secteur à 50% et des prestations haut de gamme d'entretien du domicile de particuliers pour 50%. A terme, le poste est destiné à être un poste de responsable de secteur à 100%. MISSIONS PRINCIPALES Pour la partie GOUVERNANT(E): Réaliser des prestations de ménage et d'entretien du linge haut de gamme: Effectuer les courses dans le respect du budget alloué Préparer des repas simples et organiser ces repas (mettre la table, servir et débarrasser, etc.) Effectuer des tâches administratives simples Promener et nourrir les animaux de compagnie d'une personne dépendante Effectuer des accompagnements véhiculés Ces prestations haut de gamme requièrent rigueur, expérience et un savoir être parfait. Un(une) gouvernant(e) intervient au domicile de plusieurs particuliers chaque jour pour y effectuer des prestations haut de gamme et personnalisées. Pour la partie RESPONSABLE DE SECTEUR: Etre le bras droit de la gérante de l'agence dans toutes les tâches administratives et commerciales Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants Encadrer les aides ménagères et paysagistes Participer à la formation des aides ménagères et aides à domicile Assurer le suivi qualité des prestations aussi bien en se rendant au domicile des clients que par téléphone Accompagner sur le terrain les aides à domicile pour s'assurer du bon déroulement des prestations Participer activement à la prospection commerciale en distribuant des flyers et en rencontrant les acteurs locaux pour nouer des partenariats. Représenter l'agence en l'absence de la gérante. Participer à la gestion logistique de l'agence (commandes de matériel etc) Ces missions sont amenées à évoluer vers l'ensemble des tâches classiquement dévolues au RS lors du passage sur un temps complet de responsable de secteur par la suite. DIPLÔMES - QUALIFICATIONS REQUISES Une première expérience sur des activités similaires (chez des particuliers ou en hôtellerie par exemple) d'un an est souhaitée. Formations ou expériences significatives en techniques de ménage et de repassage. Diplôme/Titre ou expérience précédente de responsable de secteur ou poste équivalent dans les services à la personne ZONE GEOGRAPHIQUE A COUVRIR: Rouen, Auzouville sur Ry, Blainville Crevon, Catenay, Grainville sur Ry, Martainville Epreville, Ry, Saint Aignan sur Ry, Saint Denis le Thiboult, Servaville Salmonville, Bois d'Ennebourg, Bois L'évêque, Darnetal, Fontaine sous Préaux, La Vieux Rue, Préaux, Saint Aubin Epinay, Saint Jacques sur Darnetal, Saint Léger du Bourg Denis, Saint Martin du Vivier, Deville Les Rouen, Bois Guillaume, Isneauville, Quincampoix, Belbeuf, Bonsecours, Le Mesnil Esnard, Bihorel, Mont Saint Aignan, Boos, Franqueville Saint Pierre, Fresne le Plan, Gouy, La Neuville Chant d'Oisel, Les Authieux sur le Port Saint Ouen, Mesnil Raoul, Montmain, Quévreville la Poterie, Saint Aubin Celloville, Ymare, Elbeuf sur Andelle, Amfreville la Mi Voie, Notre Dame de Bondeville, Houppeville, Maromme, Malaunay. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Paiement d'indemnités kilométriques à 0,45c/km selon convention collective Mutuelle