Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, un téléconseiller à Vineuil. - Réception des appels entrants des clients - Fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise - Traitement des demandes et réclamations des clients de manière efficace - Respect des procédures établies - Collaboration avec les différents services de l'entreprise - Horaires de travail: 35 heures par semaine Les sessions de recrutements sont programmées : Le 23/03 à 13 :00 à Vineuil Le 30/03 à 13:30 à Vineuil Le 07/04 à 13:30 à Vineuil La prise de poste / formation débutera le 13/04 et pourrait avoir lieu sur Tours. - Expérience souhaitée: expérience similaire apprécié - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client et de la satisfaction - Capacité à travailler en équipe - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Réactivité et adaptabilité face aux différentes situations Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer professionnellement.