L'assistant administratif assiste les responsables et les équipes dans leurs missions quotidiennes afin de garantir la qualité du service rendu et la satisfaction du locataire. VOS ACTIVITES * Rédaction de courriers courants (notamment liés aux situations d'incivilités). * Gestion de courriers complexes : analyse des situations, recueil et synthèse des informations, mise en forme et rédaction. * Conception de supports de communication internes. * Élaboration et diffusion d'affichages à destination des locataires. * Mise à jour et suivi de statistiques d'activité (missions réalisées sous supervision). * Assistance aux managers de proximité : rédaction de comptes rendus, notes et documents de synthèse. * Préparation d'un bac +2 BTS Gestion de la PME ou SAM * Excellent relationnel et rédactionnel * Réactivité et capacité à gérer les priorités * Esprit de synthèse et d'analyse * Maîtrise des outils informatiques * Maîtrise des outils numériques ( canva, beekast, kahoot, banques d'images.) Le processus de recrutement chez Alcéane Un entretien sera réalisé avec la personne en charge de la campagne des alternants ainsi qu'avec le futur tuteur. Un second entretien pourra être organisé avec le manager si nécessaire Et si vous rejoigniez une entreprise qui prend soin de vous ? Chez Alcéane, nous encourageons les parcours qui évoluent, les organisations de travail qui laissent aussi de la place à la vie personnelle, et offrons des conditions favorables à nos collaborateurs : 13e mois, intéressement, titres-restaurant, mutuelle (prise en charge à 73%), surcomplémentaire retraite (financée à 100% par Alcéane), congés supplémentaire. Alcéane, c'est aussi un environnement de travail à taille humaine, attentif à ses collaborateurs et à la qualité des conditions de travail. Ici, les avantages font pleinement partie de l'engagement que nous prenons envers nos équipes. Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.