Chargé(e) Expérience Client (H/F) 56 - LANESTER
Offre n° 205DPGB
Chargé(e) Expérience Client (H/F)
56 - LANESTER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2026
Employeur handi-engagé
Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l'ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'afflux clientèle. - S'assurer du bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction. - Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client. - Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l'organisation et les animations des manifestations. - Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l'espace accueil (musique, clim, propreté, WIFI.) Ce que nous recherchons : - Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les enfants, - L'adaptabilité et esprit d'équipe, - Une personnalité avec des qualités humaines, - Une présentation soignée, - La rapidité, la rigueur et le sens de l'organisation pour bien gérer les zones d'accueil, - Une sensibilité aux produits afin de mieux renseigner les clients. Postule dès maintenant et rejoint une équipe solidaire qui t'aide à évoluer ! Envoie ton CV à irabier@mcdlorient.fr ou postule sur www.mcdonalds-recrute.fr Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 12.22 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Employeur
Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.
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