CONTEXTE : Le CCAS de la ville de Pessac anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune en lien avec les institutions publiques et associatives. Il décline la politique d'aide légale nationale et met en œuvre l'accès aux droits sociaux. La direction autonomie santé est dotée de nombreux services à destination des seniors et des personnes en situation de handicap. MISSIONS : Placé sous l'autorité de la directrice de l'autonomie et de la santé, vous assurez l'accueil téléphonique de la Direction. Vous êtes également en charge de la tenue des tableaux de bord relatif à l'activité des différents services ainsi que de la gestion, à l'aide du logiciel métier, des plannings des auxiliaires de vie du SAD, plannings prévisionnels et à réactualiser en fonction des aléas. De plus, vous suivez et gérez les dossiers administratifs. En parallèle, vous rédigez des courriers simples à l'aide des modèles existants. Enfin, vous classez les dossiers des bénéficiaires et les différents documents afférents et vous aidez à l'archivage des dossiers. PROFIL : Vous devez disposer d'une connaissance du public âgé et en situation de handicap et démontrer de solides capacités relationnelles, notamment en matière d'accueil et d'écoute. Un bon sens de l'organisation, de la méthode et de la rigueur est indispensable. Vous devez également faire preuve de disponibilité, d'adaptation et de discrétion. Enfin, la maîtrise de l'informatique est requise et notamment des logiciels Word, Excel, messagerie et logiciels métiers (ASWEB) Dans l'idéal, nous recherchons un profil de coordonnateur de secteur aide à domicile ou une personne expérimentée dans ce domaine car le poste se concentre majoritairement sur la gestion (téléphonique, administrative, organisationnel) du service autonomie à domicile. Horaires : 35h réparties du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Astreintes téléphoniques un week-end tous les 2 mois